Anbieter-Analyse · Zeitarbeit

Randstad Deutschland: Zeitarbeit und Vermittlung im Überblick

Von Max Braunleder · Aktualisiert am

Unabhängige Analyse. Randstad Deutschland ist kein Partner von peoplepleaser und hat für diese Analyse nichts bezahlt. Grundlage sind öffentliche Quellen und Bewertungsportale.

Hauptsitz
Eschborn
Größe
rund 28.200 Mitarbeitende, ca. 390 Niederlassungen in 270 Städten (Unternehmensangabe, abgerufen Oktober 2026)
Leistungen
Zeitarbeit, Personalvermittlung
Preise
Auf Anfrage. Verrechnungssätze und Vermittlungshonorare werden individuell angeboten (Stand Oktober 2026).
Website
randstad.de

Bewertungen auf Drittportalen

peoplepleaser vergibt keine eigene Note. Die Werte stammen von den genannten Portalen und können sich seit dem Abruf geändert haben. Bewertungen aus Sicht von Bewerbenden und Beschäftigten (z. B. kununu, bei Personaldienstleistern oft auch Trustpilot) beschreiben den Anbieter als Arbeitgeber, nicht als Dienstleister für Unternehmen. Bei Benefits bewerten oft Mitarbeitende als Nutzende das Produkt, nicht die Zusammenarbeit mit HR.

Stärken

  • Laut Lünendonk-Liste 2026 zweitgrößter Zeitarbeitsanbieter in Deutschland (1,493 Mrd. Euro Umsatz 2025)
  • Dichtes Netz: ca. 390 Niederlassungen in 270 Städten nach eigener Angabe
  • Breites Portfolio von Zeitarbeit und Vermittlung bis MSP, RPO und Outplacement (Randstad RiseSmart)
  • Wendet den DGB/GVP-Tarifvertrag an, seit 2004 Tarifanwender

Schwächen

  • Trustpilot-TrustScore 1,7 von 5 bei 109 Bewertungen; das Profil ist nicht vom Unternehmen beansprucht
  • Wiederkehrende Kritik von Bewerbenden und Zeitarbeitnehmern an Erreichbarkeit und Lohnabrechnung
  • Keine öffentlichen Preise, Vergleich nur über Angebote möglich
  • Umsatz in Deutschland 2025 laut Lünendonk um 9,4 Prozent gesunken

Passt für

Unternehmen mit wiederkehrendem Bedarf an gewerblichem oder kaufmännischem Personal an mehreren Standorten, die einen großen Verleiher mit Rahmenvertrag, Inhouse-Services oder MSP suchen.

Passt eher nicht für

Unternehmen, die einen kleinen, regional geführten Verleiher mit festem persönlichem Ansprechpartner bevorzugen oder nur eine einzelne Spezialistenstelle besetzen wollen.

1,493 Milliarden Euro Umsatz 2025, Rang 2 der Lünendonk-Liste: Randstad ist einer der beiden größten Verleiher in Deutschland. Unten steht, was das Unternehmen anbietet und was die öffentlichen Bewertungen tatsächlich hergeben. Ein eigenes Angebot und Referenzgespräche ersetzt das nicht.

Alle Angaben stammen aus Unternehmensseiten, der Lünendonk-Liste 2026 und dem Trustpilot-Profil, abgerufen am 3. Oktober 2026.

Wer ist Randstad?

Randstad Deutschland ist die deutsche Gesellschaft der 1960 in Amsterdam gegründeten, börsennotierten Randstad N.V. und seit 1968 in Deutschland tätig. Zentrale: Eschborn bei Frankfurt.

KennzahlWertQuelle
Umsatz Deutschland 20251,493 Mrd. EuroLünendonk-Liste 2026, Unternehmensangabe
Rang Lünendonk-Liste Zeitarbeit 20262Lünendonk
Veränderung zum Vorjahrminus 9,4 ProzentLünendonk
Mitarbeitenderund 28.200Unternehmensangabe
Niederlassungenca. 390 in 270 StädtenUnternehmensangabe
Aktive Kundenca. 8.000Unternehmensangabe
TarifvertragDGB/GVP-TarifwerkUnternehmensangabe

Lünendonk listet jährlich die 25 umsatzstärksten Zeitarbeitsunternehmen in Deutschland. 2025 verlor die Branche laut Liste im Schnitt 7 Prozent Umsatz. Randstad lag mit minus 9,4 Prozent darunter.

Leistungen

Neben Zeitarbeit und Personalvermittlung bietet Randstad mehrere Servicemodelle. Intern ist das Geschäft in vier Bereiche geteilt:

BereichSchwerpunkt
OperationalIndustrie, Handwerk, Lager, Logistik, Pflege und Call-Center
ProfessionalIT, Engineering, Life Science und Office
DigitalUnterstützung bei Digitalisierungsvorhaben
EnterpriseManaged Service Provider (MSP), Recruitment Process Outsourcing (RPO), Outplacement über Randstad RiseSmart

Dazu kommen Freelancing, Outsourcing, Inhouse-Services beim Kunden und ein Vendor-Management-System. Ein MSP steuert für Sie alle externen Personaldienstleister über eine zentrale Stelle. Bei RPO übernimmt der Dienstleister Teile oder den gesamten Rekrutierungsprozess für Festanstellungen.

Randstad ist Mitglied im Gesamtverband der Personaldienstleister (GVP) und im Präsidium vertreten. Nach eigener Angabe gilt für Zeitarbeitnehmer seit 2004 der Tarifvertrag Zeitarbeit, seit 1. Januar 2026 das neue DGB/GVP-Tarifwerk. Als Entleiher dürfen Sie sich deshalb in den ersten neun Monaten auf die tarifliche Abweichung vom Equal-Pay-Grundsatz stützen. Ihre eigenen Pflichten bleiben trotzdem, siehe Pflichten als Entleiher nach dem AÜG.

Was kostet Randstad?

Preise veröffentlicht Randstad nicht. Verrechnungssätze und Vermittlungshonorare gibt es nur auf Anfrage.

Wie sich ein Verrechnungssatz aus Tariflohn, Lohnnebenkosten und Kalkulationsfaktor zusammensetzt, steht auf der Seite Was kostet Zeitarbeit?. Für Vermittlungshonorare finden Sie Spannen unter Kosten der Personalvermittlung. Fragen Sie bei Randstad, wie bei jedem Verleiher, Sätze je Entgeltgruppe und Branchenzuschlagsstufe ab. Ein Mischpreis lässt sich kaum vergleichen.

Was Bewertungen zeigen

Auf Trustpilot hat Randstad Deutschland einen TrustScore von 1,7 von 5 bei 109 Bewertungen. Das ist niedrig. Beansprucht hat Randstad das Profil nicht.

Geschrieben werden die Bewertungen fast immer von Bewerbern oder Zeitarbeitnehmern, kaum von Kundenunternehmen. In den neueren Texten kehren Ansprechpartner wieder, die schwer zu erreichen sind, dazu Bewerbungen ohne Antwort oder mit Standardantwort. Andere ärgern sich über Fehler bei Lohnabrechnung oder Entgeltfortzahlung. Wer lobt, nennt meist eine bestimmte Niederlassung oder einen Ansprechpartner. Die Erfahrung hängt also stark von der Filiale ab.

Für Sie als Kunde ist das ein indirektes Signal. Wer sich mit seinem Verleiher über die Abrechnung streitet, bricht einen Einsatz eher ab. Arbeitgeberbewertungen auf kununu, die diese Perspektive systematischer abbilden, waren am Abrufdatum nicht zugänglich und fehlen deshalb hier.

Für wen passt Randstad, für wen nicht?

Randstad passt zu Unternehmen, die regelmäßig Personal brauchen, an mehreren Standorten oder in großer Zahl. Wir würden Randstad vor allem bei Rahmenverträgen über viele Standorte prüfen, weil das Netz von rund 390 Niederlassungen und die Enterprise-Angebote wie MSP und RPO genau darauf ausgelegt sind.

Für eine einzelne Spezialistenstelle oder den Wunsch nach einem inhabergeführten Verleiher mit kurzen Wegen gibt es passendere Anbieter. So oder so entscheidet die Niederlassung, die Sie betreut. Prüfen Sie diese konkret, etwa mit der Checkliste Zeitarbeitsfirma auswählen.

Alternativen

Vergleichbar groß und ähnlich breit aufgestellt sind Adecco und ManpowerGroup. Wer einen inhabergeführten Anbieter mit ebenfalls bundesweitem Netz sucht, kann persona service prüfen. Einen Überblick über Ablauf, Vertragsgestaltung und Anbieterwahl gibt der Hub Zeitarbeit für Unternehmen.

Nächste Schritte

  1. Klären Sie, ob Sie einen Rahmenvertrag mit mehreren Standorten oder einen Einzeleinsatz brauchen.
  2. Fordern Sie Verrechnungssätze je Entgeltgruppe und Zuschlagsstufe an.
  3. Lassen Sie sich die betreuende Niederlassung und ihre Erreichbarkeit nennen.
  4. Holen Sie zwei Referenzen von Kunden in Ihrer Branche und Region ein.

Im direkten Vergleich

Weitere Analysen: Zeitarbeit

Häufige Fragen

Welchen Tarifvertrag wendet Randstad an?

Randstad wendet nach eigener Angabe seit 2004 den Tarifvertrag Zeitarbeit an, heute das DGB/GVP-Tarifwerk, das seit 1. Januar 2026 gilt.

Wie groß ist Randstad in Deutschland?

Die Lünendonk-Liste 2026 führt Randstad mit 1,493 Milliarden Euro Umsatz 2025 auf Rang 2. Das Unternehmen nennt rund 28.200 Mitarbeitende und ca. 390 Niederlassungen.

Was sagt die Trustpilot-Bewertung über Randstad als Dienstleister?

Wenig. Die Bewertungen stammen fast ausschließlich von Bewerbenden und Zeitarbeitnehmern. Für Ihre Entscheidung als Kunde sind Referenzen aus Ihrer Branche aussagekräftiger.

Bietet Randstad auch Managed Service Provider an?

Ja. Randstad Enterprise bietet MSP, Recruitment Process Outsourcing und über Randstad RiseSmart Outplacement an.

Quellen

  1. Lünendonk-Liste 2026: Zeitarbeitsbranche sieht nach erneutem Rückgang die Talsohle erreicht (12.05.2026)
  2. Randstad: Über Randstad Deutschland (Zahlen, Daten, Fakten)
  3. Randstad: Tarifvertrag Zeitarbeit
  4. Randstad Enterprise: Global Talent Solutions (MSP, RPO, Outplacement)
  5. Randstad: Services für Unternehmen
  6. GVP: Präsidium (Randstad Deutschland vertreten)
  7. Trustpilot: Randstad Deutschland
So zitieren Sie diesen Beitrag

Max Braunleder (2026): Randstad Deutschland: Zeitarbeit und Vermittlung im Überblick. peoplepleaser, Stand 27. November 2026. https://peoplepleaser.io/anbieter/randstad/

Max Braunleder

Herausgeber von peoplepleaser

Wirtschaftspsychologe und BDVT-zertifizierter Trainer. Arbeitet seit vielen Jahren an der Schnittstelle von People, Führung und Wachstum.

Interessenkonflikt: Max Braunleder arbeitet für die TAM Akademie, einen Anbieter in der Kategorie Weiterbildung & Leadership. Die TAM Akademie wird auf peoplepleaser nicht bevorzugt.