Pluxee vs. Edenred: Unterschiede bei Leistungen, Preisen und Bewertungen

Edenred zählt in Deutschland 54.000 Firmenkunden und 1,8 Millionen Nutzende, Pluxee nennt keine Deutschlandzahlen. Beide sind große internationale Anbieter von Sachbezugskarten und Essensgutscheinen und an der Euronext Paris notiert. Pluxee war bis Februar 2024 der Benefits-Bereich von Sodexo, Edenred ist nach eigener Angabe seit 1974 in Deutschland tätig.

Für HR geht es im Vergleich vor allem um zwei Punkte: Wie lösen Mitarbeitende ihr Guthaben ein, und was weiß man vorab über den Preis? Danach kommen die Rückfragen der Belegschaft, die nach dem Start bei Ihnen landen. Grundlage sind unsere Analysen zu Pluxee und Edenred mit den dort genannten Quellen, abgerufen am 3. Oktober 2026.

Eckdaten im Überblick: Karten, Preise, Bewertungen

Leistungen: Visa-Prepaidkarte bei Pluxee, Gutscheine oder City Karte bei Edenred

Beide decken dieselben Benefit-Arten ab. Verschieden ist, wie Mitarbeitende ihr Guthaben ausgeben.

Pluxee setzt auf eine Bezahlkarte: Die Benefits Card ist eine Visa-Prepaidkarte, die im Akzeptanznetzwerk funktioniert, auch per Apple Pay und Google Pay. Barauszahlung ist ausgeschlossen. Dazu kommen der Restaurant Gutschein für Büro, Homeoffice und unterwegs, Firmenfitness und Coaching im Bereich Wellbeing, Dienstrad-Leasing über Pluxee Bike sowie eine BildungsKarte.

Edenred bietet zwei Einlösewege. Mit Partner-Gutscheinen kaufen Mitarbeitende deutschlandweit online oder vor Ort ein. Alternativ gibt es die Edenred City Karte, die auf eine vorab gewählte Postleitzahl-Region und 250 Euro Ausgaben im Monat begrenzt ist. Urban Sports Club ist als Aufladeziel integriert: Mitarbeitende entscheiden monatlich, ob sie ihr Guthaben für Fitness oder andere Partner nutzen.

Steuerlich gelten für beide dieselben Regeln. Der Sachbezug ist bis 50 Euro im Monat steuer- und abgabenfrei, wenn er zusätzlich zum Lohn kommt und mit allen anderen Sachbezügen die Grenze nicht überschreitet (§ 8 Abs. 2 Satz 11 EStG). Karten müssen die Kriterien des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes erfüllen, die das BMF-Schreiben vom 15. März 2022 beschreibt; daraus erklären sich die Grenzen der Akzeptanznetze. Details stehen im Ratgeber Steuerfreie Benefits und 50-Euro-Sachbezug.

Was Pluxee und Edenred kosten: Edenred mit Preisliste, Pluxee auf Anfrage

Edenred veröffentlicht Preise für den Sachbezug, Pluxee nicht. Das ist der klarste Unterschied für die Budgetplanung.

Ein Rechenbeispiel nach Edenred-Preisliste: Bei 100 Mitarbeitenden zahlen Sie im Standardmodell 300 Euro netto im Monat oder 3.600 Euro im Jahr, zusätzlich zum geladenen Guthaben. Bei Pluxee fragen Sie dieselben Positionen im Angebot ab, auch Gebühren, die bei Mitarbeitenden anfallen, etwa für Kartenrückgabe oder Ersatzkarten. Eine Einordnung öffentlicher Plattformpreise gibt die Seite Was kosten Mitarbeiter-Benefits?.

Einführung und Service: der Aufwand nach dem Start

Details zur Einrichtung veröffentlicht keiner der beiden. Pluxee nennt eine Anbindung an HR-Systeme als Teil des Angebots. Bei Edenred läuft das Standardmodell mit automatischer Aufladung über zwölf Monate, das Enterprise-Modell mit Einzelaufladungen pro Bestellung.

Für HR zählt vor allem der Aufwand nach der Einführung. In den Bewertungen beider Anbieter sind abgelehnte Zahlungen das häufigste Thema. Legen Sie intern fest, wer Rückfragen der Belegschaft zur Karte beantwortet und an wen sie verweist.

Bewertungen: was Karteninhaber loben und kritisieren

Die Werte unterscheiden sich stark, die Bewertenden sind bei beiden dieselbe Gruppe: Mitarbeitende, die die Karte über ihren Arbeitgeber erhalten. Pluxee steht auf Trustpilot bei 4,4 aus 103 Bewertungen, Edenred bei 2,4 aus 20.222.

Die Bewertungsbasis von Pluxee ist rund 200-mal kleiner als die von Edenred. Eine einzelne Welle von Bewertungen bewegt einen so kleinen Schnitt deutlich. Beide Anbieter antworten laut Trustpilot auf alle negativen Bewertungen. Auf OMR Reviews fanden wir für keinen der beiden ein Profil, kununu war nicht abrufbar.

Über Vertrag, Abrechnung und die Betreuung von HR-Teams sagen diese Bewertungen nichts. Wir lesen den Abstand von 4,4 zu 2,4 deshalb vor allem als Vorschau darauf, welche Fragen nach dem Start auf Ihre HR-Abteilung zukommen.

Wann passt Pluxee, wann Edenred?

Pluxee passt eher, wenn Sie

• eine Visa-Prepaidkarte mit Apple Pay und Google Pay im Akzeptanznetzwerk statt Gutscheinen wollen,
• als Firma mit bis zu etwa 20 Beschäftigten ohne Vertriebsgespräch online bestellen möchten,
• eine BildungsKarte oder Coaching-Angebote mit einbinden wollen,
• mehrere Benefits bei einem Konzernanbieter bündeln.

Edenred passt eher, wenn Sie

• die Grundgebühr pro Kopf vor dem Gespräch kennen wollen,
• Firmenfitness ohne separaten Vertrag im Sachbezug anbieten möchten,
• deutschlandweite Partner-Gutscheine als Alternative zur Karte suchen,
• eine Belegschaft haben, die überwiegend in einer Region lebt und arbeitet, falls die City Karte genutzt wird.

Nächste Schritte

1. Prüfen Sie mit der Lohnbuchhaltung, ob die 50-Euro-Grenze bereits durch andere Sachbezüge belegt ist.
2. Suchen Sie in beiden Händlersuchen nach Akzeptanzstellen für Ihre Postleitzahlen.
3. Fordern Sie Angebote mit allen Gebühren für zwölf Monate an, auch für Mitarbeitende.
4. Klären Sie, wie Aufladungen in Ihre Lohnabrechnung kommen.
5. Nutzen Sie die Kriterien aus dem Ratgeber Benefits-Anbieter auswählen.

Alternativen

App-basierte Benefits-Plattformen mit offener Preisliste sind etwa Probonio. Für Dienstrad-Leasing als Einzelbenefit gibt es spezialisierte Anbieter wie JobRad, für Firmenfitness Netzwerke wie EGYM Wellpass. Einen Überblick über Benefit-Modelle gibt der Hub Mitarbeiter-Benefits und BGM.