Factorial: Funktionen, Preise und Bewertungen im Überblick

Unabhängige Analyse. Factorial ist kein Partner von peoplepleaser und hat für diese Analyse nichts bezahlt. Grundlage sind öffentliche Quellen und Bewertungsportale.

Hauptsitz

Barcelona (Spanien)

Gegründet

2016

Leistungen

HR-Software

Preise

ab 8 € pro Nutzer/Monat; Pakete und Module nur im individuellen Angebot. Stand 03.10.2026

Website

factorialhr.de

Spesen, Einkauf, Laptops: Bei Factorial landen auch Dinge, die sonst nicht in der HR-Software stehen. Personalakte und Zeiterfassung sind natürlich dabei, dazu kommen Projektzeiten und die Verwaltung von IT-Geräten. Was davon öffentlich belegt ist und was die Bewertungen zeigen, steht unten.

Stand aller Angaben ist der 3. Oktober 2026.

Was ist Factorial?

Factorial ist eine cloudbasierte Software für Personal- und Verwaltungsprozesse. Laut Capterra-Profil sitzt das Unternehmen in Barcelona und wurde 2016 gegründet. Die Zielgruppe sind kleine und mittlere Unternehmen. Die Preisseite wirbt mit Plänen „für alle Unternehmen, Bedürfnisse und Geldbeutel“. Zusammengestellt werden sie vom Vertrieb.

Auf der deutschen Startseite steht inzwischen KI im Vordergrund, für Geschäftsführung, HR, Finanzen und IT. Belastbare Angaben zur Unternehmensgröße haben wir auf den abgerufenen Anbieterseiten nicht gefunden.

Funktionen und Module

In jedem Paket steckt „Factorial Core“. Das ist das Mitarbeiterverzeichnis mit Vorlagen für On- und Offboarding, elektronischer Signatur und Benachrichtigungen. Alles Weitere kommt als Modul dazu:

Wer Recruiting mit KI-Funktionen einsetzt, sollte die Anforderungen aus unserem Ratgeber zu KI im Recruiting prüfen.

Was kostet Factorial?

Factorial nennt einen Einstiegspreis von 8 Euro pro Nutzer und Monat. Pakete stellt der Anbieter nach Bedarf zusammen; eine vollständige Preisliste ist nicht öffentlich.

8 Euro sind ein Einstieg. Was Sie am Ende zahlen, hängt an den Modulen, also vergleichen Sie Angebote immer mit derselben Modulliste. Wie sich Listenpreise und Einführungskosten im Markt verteilen, zeigt unsere Übersicht der HR-Software-Kosten.

Was Bewertungen zeigen

Die Werte liegen zwischen 4,0 und 4,4: OMR Reviews 4,0 (295 Bewertungen), Capterra 4,3 (320), G2 4,4 (110) und Trustpilot 4,4 (879). GetApp zeigt dieselben Werte wie Capterra.

Auf OMR Reviews lobt die Zusammenfassung, dass sich Zeiterfassung, Abwesenheiten und Dokumente leicht bedienen lassen und die Urlaubsplanung übersichtlich ist. Die Liste der Kritik ist länger. Genannt werden regelmäßige Abstürze in der Desktop- und der Mobilversion und ein schwer erreichbarer Kundensupport. Andere vermissen Integrationen, finden die App verbesserungsbedürftig oder die Dashboards zu starr. Auch die Übersicht über Pausen und Überstunden wird bemängelt.

Beim Support widersprechen sich die Portale. Auf Trustpilot loben mehrere der zuletzt angezeigten Bewertungen ihn ausdrücklich. Eine aktuelle Bewertung dort beschwert sich dagegen, dass Interessenten am Telefon zuerst nur einen KI-Chatbot erreichen.

Für wen passt Factorial, für wen nicht?

Factorial passt zu KMU, die mehrere Verwaltungsprozesse auf einmal digitalisieren wollen. Wir würden es vor allem dann prüfen, wenn Spesen, Projektzeiten oder IT-Ausstattung heute in getrennten Tools liegen, weil Factorial diese Bereiche als eigene Module anbietet.

Brauchen Sie nur ein schlankes Kern-HR, nutzen Sie vom Angebot nur einen kleinen Teil. Sind Sie auf bestimmte Schnittstellen angewiesen oder arbeitet Ihre Belegschaft vor allem mobil, sollten Sie genau hinsehen, denn an diesen Stellen setzen die kritischen Bewertungen an.

Für die Testphase bieten sich vier Prüfpunkte an:

1. Stabilität der Mobil-App mit echten Stempelvorgängen Ihrer Belegschaft.
2. Darstellung von Pausen und Überstunden nach Ihren Arbeitszeitmodellen.
3. Export zur Lohnabrechnung oder zum Steuerberater mit Ihren Lohnarten.
4. Erreichbarkeit des Supports über die Kanäle, die im Vertrag stehen.

Zeiterfassung und Geolokalisierung sind mitbestimmungspflichtige Themen. Wie Sie den Betriebsrat einbinden, beschreibt unser Ratgeber HR-Software und Betriebsrat.

Alternativen

Vergleichbare Systeme für den Mittelstand sind Personio, HRworks und Kenjo. Legen Sie für alle Kandidaten dieselbe Anforderungsliste und dieselben Testfälle zugrunde. Erst dann lassen sich Angebote und Bewertungen nebeneinanderlegen.